อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวการใช้ข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการแก้ไขข้อมูล
maxwin88 กฎหมายและนโยบายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณมอบให้เรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งจนถึงระบบของเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลบัญชี ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไป เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครอง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณขอปิดบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกช่องทางได้รับการตรวจสอบโดยทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับการลบบัญชี การแก้ไขข้อมูล หรือการยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้หรือจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมชี้แจงขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอข้อมูลส่วนบุคคล และส่งคำขอแก้ไขหรือลบบัญชีโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีการจัดการข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามเพิ่มเติม เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและใช้เพื่อการทำธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายการข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการให้

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่เต็มที่

รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งจนถึงระบบของเรา เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือพินส์ไว้ในระบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต